Über dieses Symbol kommt man zum Hilfezentrum
Das Hilfezentrum wurde am 11.04.2017 eingeführt und funktioniert wie eine riesige Frage-und-Antwort-Zentrale , in der Spieler nach Informationen suchen, Fragen stellen oder auch Fragen anderer Spieler beantworten können.
Das Hilfezentrum ist leichter zugänglich als die Benutzerhilfen und nicht so kurzlebig wie das Hilfeforum. Es wurde mit dem Ziel erstellt, hilfebedürftigen Spieler bei der schnellen Suche nach Antworten auf ihre Fragen unter die Arme zu greifen.
Fragen stellen und beantworten[]
- Ein Spieler, der Hilfe benötigt, ruft das Hilfezentrum auf und gibt seine Frage in die Suche ein. Mit etwas Glück findet er die Antwort auf seine Frage in den Suchergebnissen!
- Erhält er kein zufriedenstellendes Ergebnis, kann er seine Frage im Hilfezentrum posten.
- Besonders engagierte Spieler, die auch helpers genannt werden, müssten ihm relativ schnell zu Hilfe kommen.
- Anschließend kann er angeben, ob ihm die Antworten weitergeholfen haben oder nicht, was eine entsprechende Referenzierung relevanter Antworten nach sich zieht.
Jeder Spieler mit 10 Karmapunkten kann eine Frage stellen.Ab 30 Mitgliedstagen kann man Fragen auch beantworten.
Helpers[]
Mit jeder gut beantworteten Frage steigt das Helper - Niveau des Spielers.